Aircall – moderne Telefonie direkt aus dem CRM
Wenn Telefonie ein wichtiger Teil eures Vertriebs ist, wisst ihr, wie zeitaufwendig die Dokumentation sein kann.
Mit Aircall läuft das automatisch – Jeder Anruf wird automatisch dokumentiert, kein Kontaktversuch geht verloren und das Team spart wertvolle Zeit.
Was ist Aircall?
Aircall ist eine cloudbasierte Telefonielösung, die speziell für Vertriebs- und Serviceteams entwickelt wurde.
Sie ersetzt klassische Telefonanlagen durch eine flexible, softwarebasierte Lösung, mit der Anrufe überall und auf jedem Gerät geführt werden können.
Das Besondere: Aircall lässt sich intelligent mit Pipedrive verbinden. Jeder Anruf, jede Notiz und jedes Gespräch wird automatisch im passenden Deal oder Kontakt hinterlegt – vollständig, nachvollziehbar und transparent für das gesamte Team. Ohne Dokumentationsaufwand.
Herausforderungen in der Kundenkommunikation – und wie Aircall sie löst
Fehlende Nachvollziehbarkeit
Anrufe laufen über verschiedene Geräte, Notizen gehen verloren, und niemand weiß, wer zuletzt mit dem Kunden gesprochen hat.
Mit Aircall
Aircall dokumentiert jeden Anruf automatisch in Pipedrive – inklusive Notizen, Aufzeichnungen und Gesprächsdauer.
Zeitverlust durch manuelle Dokumentation
Nach jedem Telefonat müssen Gesprächsinhalte manuell erfasst und zugeordnet werden.
Mit Aircall
Mit Aircall wird jeder Anruf automatisch dem richtigen Deal zugeordnet – Notizen und Aufgaben inklusive.
Keine einheitliche Kundenkommunikation im Team
Kund:innen rufen an, bekommen verschiedene Ansprechpartner:innen und Informationen.
Mit Aircall
Aircall schafft Transparenz: Das gesamte Team sieht Gesprächshistorien direkt im CRM und kann lückenlos weitermachen.
Unflexible oder komplizierte Telefonanlagen
Vertriebsteams arbeiten remote oder hybrid – klassische Telefonanlagen sind dafür nicht gemacht.
Mit Aircall
Aircall läuft komplett über die Cloud. Dein Team kann von überall telefonieren – mobil, am Laptop oder im Browser.
Was Aircallstark macht.
Wo Aircall an seine Grenzen kommt.
Häufig gestellte Fragen.
Durch die Integration von Aircall mit Pipedrive CRM werden eingehende und ausgehende Anrufe automatisch im CRM dokumentiert. Kontakte werden erkannt Gesprächsnotizen gespeichert und Aktivitäten direkt Deals oder Kontakten zugeordnet. Vertriebsteams können dadurch alle Telefoninteraktionen direkt im Vertriebsprozess nachvollziehen und einfacher nachverfolgen.
Aircall ist eine moderne cloudbasierte Telefonlösung die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurde. Im Gegensatz zu klassischen Telefonanlagen können Gespräche automatisch dokumentiert Kontakte erkannt und Aktivitäten direkt im CRM gespeichert werden. Dadurch entsteht eine transparente Übersicht über alle Gespräche und Kundeninteraktionen. Teams können effizienter arbeiten und Informationen bleiben zentral verfügbar.
Aircall kann DSGVO-konform genutzt werden wenn entsprechende Datenschutzvereinbarungen abgeschlossen werden und die Nutzung der Telefonie-Lösung transparent dokumentiert wird. Viele Unternehmen setzen Aircall ein um ihre Telefonie direkt mit CRM-Systemen wie Pipedrive zu verbinden und Anrufe automatisch zu dokumentieren. Wichtig ist dabei eine saubere Konfiguration sowie klare Regelungen zum Umgang mit Kundendaten.
Aircall eignet sich besonders für Vertriebsteams die regelmäßig telefonieren und ihre Gespräche strukturiert dokumentieren möchten. Die cloudbasierte Telefonlösung ermöglicht es Anrufe direkt mit CRM-Systemen wie Pipedrive zu verbinden. Dadurch werden Gespräche automatisch protokolliert und Kontakten oder Deals zugeordnet. Vertriebsteams behalten so jederzeit den Überblick über Kundenkommunikation und nächste Schritte im Verkaufsprozess.
Wie wir Unternehmen beim Start mit Pipedrive & Aircall unterstützen.
Ein integriertes Telefonsystem ist ein wesentlicher Baustein eines digitalen Vertriebs.
Durch die enge Verbindung von Aircall und Pipedrive wird Kommunikation messbar, nachvollziehbar und effizienter – ohne zusätzlichen Aufwand für das Team.